Application mobile intégrante l’IOT avec les ascenseurs

Le défi

La gestion des ascenseurs est un métier en soi. L'avenir est là aussi : la numérisation intelligente. Car effectuer manuellement les mises à jour techniques dans les ascenseurs... parfois, quelque chose cloche.

Notre client - pionnier en matière de service à la clientèle - avait besoin d'une application mobile pour les utilisateurs finaux et les techniciens d'ascenseurs, et d'une application de bureau pour le superviseur afin de gérer les entrées des techniciens. Pour certains ascenseurs en Allemagne, il fallait également une intégration de l'IOT. C'est ainsi qu'une grande collaboration avec l'équipe locale en Allemagne a été créée, en vue de trouver une solution qui répondrait à ces besoins :

  • Gérer les flux de travail des techniciens des différentes régions
  • Réduire le temps de chargement
  • La simplification de la saisie des données grâce au contrôle des modifications dans la carte du microcontrôleur
  • Assurer la qualité de la validation, de l'authentification et de l'autorisation des utilisateurs

La solution

BizzPro a contribué au développement de cette application innovante de gestion des ascenseurs, qui est connectée à la carte du microcontrôleur par Bluetooth et USB. L'application de bureau est gérée par le superviseur, qui peut l'utiliser pour répartir les tâches entre les techniciens. Ceux-ci peuvent désormais être facilement affectés en fonction de leur localisation, selon la demande de maintenance. Il y a également une intégration de l'IOT dans quelque 100 000 ascenseurs connectés à la 3G, la 4G ou le WiFi. Le superviseur est informé lorsqu'un ascenseur nécessite une maintenance. On parle donc d'automatisation pratique.

Les caractéristiques les plus importantes de l'application :

  • Surveillance à distance
  • Notifications prévisibles
  • Surveillance du cycle de vie de l'ascenseur
  • Contrôles d'accès basés sur les rôles
  • Forum des clients
  • Gestion des tâches
  • Planificateur de tâches
  • Intégration des badges
  • Rapports avancés
  • Chat en ligne
  • Forum de feedback
  • Possibilité de télécharger des documents


Les résultats pour les clients

  • Une augmentation de l'efficacité de 55%
  • L'intégration de l'IOT comme une aide précieuse dans le suivi du cycle de vie des ascenseurs
  • Répartition effective des succursales
  • Des économies importantes sur les coûts administratifs
  • Échange de données efficace et actualisé entre l'application et les cartes à microcontrôleur

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