IOT mobiele app geïntegreerd met liften

Uitdaging

Liftbeheer is een vak apart. Ook daar is de toekomst: slimme digitalisatie. Want manueel technische updates uitvoeren in liften… daar loopt wel eens iets mis.

Onze klant – pionier in customer service – had nood aan een mobiele app voor zowel eindgebruikers als voor lifttechniekers, en een desktopapp voor de supervisor om de input van de techniekers te beheren. Voor sommige liften in Duitsland was er ook de wens voor IoT-integratie. En zo ontstond een mooie samenwerking met het lokale team in Duitsland, met het oog op een oplossing die:

  • De workflows van techniekers beheert vanuit verschillende regio’s
  • De laadtijd verlaagt
  • Die input van data eenvoudig maakt, met change controle in het microcontroller board
  • Kwalitatieve gebruikersvalidatie, authenticatie en authorisatie biedt

Oplossing

BizzPro hielp bij de ontwikkeling van deze innovatie app voor liftbeheer, die via bluetooth en USB verbonden is met het microcontroller board. De desktopapp wordt beheerd door de supervisor, die deze kan gebruiken om de taken te verdelen tussen techniekers. Die kunnen nu makkelijk toegewezen worden aan de hand van hun locatie, naargelang de aanvraag voor onderhoud. Ook is er een integratie van IoT in zo’n 100.000 liften die verbonden zijn met 3G, 4G of WiFi. De supervisor wordt nu verwittigd wanneer een lift onderhoud vereist. Van handige automatisatie gesproken.

De belangrijkste functionaliteiten van de app:

  • Remote monitoring
  • Voorspelbare meldingen
  • Monitoring van de levenscyclus van de lift
  • Role-based toegangscontroles
  • Klantenforum
  • Taskmanagement
  • Taskplanner
  • Integratie van kaarten
  • Advanced Reporting
  • Online chat
  • Feedback forum
  • Mogelijkheid om documenten up te loaden


Resultaat voor de klant

  • Een efficiëntieverhoging van 55%
  • Integratie van IoT als grote hulp bij het monitoren van de levenscyclus van liften
  • Effectieve takentoewijzing
  • Grote besparing in administratieve kosten
  • Effectieve en up-to-date data-uitwisseling tussen de app en de microcontrollerboards

More Use Cases

Mobco & BizzPro: Innoveren, en dat blijven doen. Zo blijven we aan zet.

Een bedrijf dat andere ondernemingen helpt innoveren. Mobco denkt mee met bedrijven, en selecteert welke technologie klanten efficiënter maakt. Met hun aanbod van hardware, beveiliging daarvan en verdere ondersteuning zijn ze de one-stop-shop voor alles wat nodig is om de transformatie naar een moderne werkplek te realiseren bij hun klanten. Het resultaat: een Workplace Self Service Portal.

Bekijk Project »

IOT mobiele app geïntegreerd met liften

Liftbeheer is een vak apart. Ook daar is de toekomst: slimme digitalisatie. BizzPro hielp bij de ontwikkeling van een innovatie app voor liftbeheer, die via bluetooth en USB verbonden is met het microcontroller board van de supervisor. Van handige automatisatie gesproken.

Bekijk Project »

Handige mobiele app om koffie te bestellen

Een lumineus app-idee? Geen probleem. Als je met BizzPro samenwerkt, komt die app er snel. Het idee van deze klant: een mobiele applicatie waarmee koffieliefhebbers de dichtstbijzijnde koffiebar kunnen lokaliseren, en daar vervolgens een koffietje kunnen bestellen. Het resultaat was een cross platform mobiele app.

Bekijk Project »

Remote
Assistance